![陈清州:从对讲机到专网,从华强北柜台到全球专网竞技场 陈清州:从对讲机到专网,从华强北柜台到全球专网竞技场]()
在好莱坞大片《独立日》、《速度与激情》系列、《纸牌屋》等影视作品中,惊险桥段都出现了格调十足的无线电对讲机,而它们都出自深圳一家低调内敛的专网科技公司——海能达通信股份有限公司。这些好莱坞大片里的对讲机并非广告植入,而是凭借其“酷、炫、薄”的独特魅力被制片方看中而租用的。在今天这个手机当道的移动数字时代,无线通信产品中的专业品类“对讲机”似乎离我们很远,但在千钧一刻的关键时候,如地震、海啸、火灾、爆炸、恐怖袭击,当公网瘫痪,平时无所不能的手机没了信号,面对惊慌失措的人群,急速赶来的警察、消防员、救援人员,此时唯一能够依靠的救命电波,就是手里的对讲机和可以快速部署的专网集群通信系统。
这就是海能达作为全球领先的专网科技公司的核心价值——为各行各业的专业人员提供专网通信设备和解决方案,保证他们关键时刻可以“随需而通”,从容面对各种复杂而挑战的通信环境。从好莱坞大片到九寨沟地震、哥伦比亚泥石流等救援现场,从里约奥运到厦门金砖峰会,从深圳地铁到纽约公共交通网,从英国司法部到沙特阿美石油,从上海和平饭店到迪拜丽兹卡尔顿酒店……稍稍留意,你会发现,海能达的身影遍布全球,海能达就在我们身边。
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1993年在深圳成立的海能达,专注于专网通信行业,从自主研发首款国产模拟对讲机开始,一路砥砺前行,立足客户和市场需求,逐步进入公共安全、轨道交通等行业;不断拓展技术空间和产品线,从终端到系统,再到涵盖“屏、管、端”全方位的智慧融合的智能专网方案。海能达在董事长陈清州的带领下,历经25年,从华强北的柜台,发展到今天全球领先的专网通信企业。他是如何做到的?带着这个问题,我来到位于深圳南山区北区北环大道的海能达集团总部,采访了陈清州董事长。
陈清州董事长的办公室不大,办公桌和会客区在一起,茶几上摆了一套看起来有些年岁的茶具,他说自己是福建人,以茶待客这个习惯保持了25年。会客区边上是会议区,一个65寸的手触大屏与办公室里有点儿陈旧的家具比起来,格外显眼,他说这个大屏是目前比较先进的会议设施,可以播放胶片,可以和海外子公司的CEO们开Skype视频会议,也可以当作电子白板,即兴讨论画出来的好点子可以马上存下来。他自己试用之后觉得不错,让IT部门协助每个高管都安装了这样的大屏。“凡是能够提高公司创新能力和协作效率的事情、凡是可以给客户和社会带来价值的事情,花多少钱花多少心思都值得。与这两件事无关的,能省都一定要省。我们是上市公司,要对客户和投资者负责,对我们所在的市场和社区负责。”陈清州开门见山,一句话概括了他的经营理念,也把这次采访直接带入正题。
诚信为本,服务客户
从上世纪70年代末开始,福建泉州就被称为中国的“对讲机之乡”,这里是陈清州的故乡。他回忆起年少时的玩具,就是用两个竹筒,在中间拉根线,玩对讲游戏。
1984年到1992年,是国内对讲机行业最火的年代,全国有超过3万从业者。1983 年,18岁的陈清州和家乡很多年轻人一样,很自然也进入了这个行业,他的第一份工作就是卖对讲机。“当时国产对讲机的质量不太好。我就想,客户买了我的对讲机,坏了怎么办?那我就多带几个对讲机,坏了就马上给客户换;把坏的收回来拿去厂里修。虽然卖对讲机的人很多,但是客户都愿意跟我买,他们比较放心。”当时不少泉州的对讲机商家开始拓展国内市场,很多都是采取“打一枪换一地”的策略。陈清州也把市场做到了哈尔滨,而他则执着地坚持用诚信经营和贴心的售后服务的策略,就这样,他在竞争激烈的哈尔滨对讲机市场赢得了客户和合作伙伴的信任,获得事业上的第一次成功,同时也奠定了日后两个重要经营理念:坚守诚信、坚守客户价值。
90年代初,美国的摩托罗拉、日本的建伍等老牌对讲机开始陆续进入中国市场,国产对讲机厂家在对手强大的技术和品牌实力的冲击下纷纷倒闭,国内很多从业者纷纷选择转行。而这时候,年轻的陈清州想到的是学习,尤其是对进口对讲机产品质量和品牌力的深度思考。
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2007年福布斯杂志专访陈清州时所摄照片
勤思、勤学、勤探索,
造就中国专网龙头企业
1992年,正值邓小平南巡讲话之后,深圳成了创业者的梦想之都。那一年,陈清州只身来到深圳,在华强北租下铺面,做起了进口对讲机的代理业务,边做边学边琢磨,对产品质量、对市场营销、对专网无线电通信产业,开始了新的思考,同时也萌生了一个简单而执着的想法——“要做出中国最好的对讲机”。 生意稍有起色,他就在皇岗水围村租下约100平方米的厂房,生产天线、馈线等对讲机配件。凭着泉州人骨子里“爱拼才会赢”的劲头,他带着仅有5人的初创团队高度投入、全力以赴,没钱购买先进的实验和生产设备,没有自动贴片机,就用人手贴片;没有专业的焊接设备,就尝试用微波炉烘烤焊接;不清楚技术原理,就和队友反反复复、夜以继日地搞测试。1993年,他成立的“深圳市好易通科技有限公司”,是深圳首批注册民营科技企业之一。这家公司正是海能达的前身。 “我不是从小立志就要做大事的人,一方面是赶上了发展的好机遇,另一方面,也跟我喜欢学习、爱琢磨和勤奋的个性有关。”陈清州说,深圳创办了科技园,给所有科技企业一个纯粹的、专心发展科技的环境。“那时常常有专项培训,持续给创业者鼓励、激情和学习机会,我年轻时就常常去参加这样的专业培训。”陈清州就是这样一个勤于钻研、对新事物充满好奇心的人。通过虚心与同行和用户交流,听取反馈意见,及时改进和调整研发思路。他相信,只有多分析、提炼、总结,快速积累经验、提高效率,多思考产品如何能做到更有差异化竞争优势,才能勤出成效、勤出业绩! 两年后(1995 年4月),中国专业无线通信民营企业的“开山之作”——C160模拟对讲机,在陈清州的带领下终于诞生,并且通过电子工业部移动通讯质量检测中心的标准检测,填补了国产对讲机这一项空白,开创了民营企业自主研发对讲机的先河。“虽然折腾的时间有点久,但是我还是把它折腾出来了。”陈清州感慨说。 就这样,凭着这股子勤奋,陈清州带领好易通在短短三年内,把曾经与其齐头并进的国产对讲机企业甩在身后,稳稳地坐上了国产品牌对讲机的“头号交椅”,也实现了“做出中国最好的对讲机”的梦想。 直到今天,陈清州依然勤奋工作、勤奋学习,每天早上准时上班。熟悉他的同事都知道,他出差去欧洲,都是选择凌晨的航班,这样可以在飞机上休息,一早飞机降落,就直接赶到公司开会。从海外出差回来,如果是上午的航班到香港,他下午一定会出现在办公室。大数据时代,当人们还在谈论机器人威胁论的时候,他已经率先开始思索“机器人警察”的可能性,探索如何把人工智能、物联网、5G通信等新一代技术与传统的专网语音通信优势相结合起来,让专网发挥更大的作用。![陈清州:从对讲机到专网,从华强北柜台到全球专网竞技场 陈清州:从对讲机到专网,从华强北柜台到全球专网竞技场]()
海能达全系列创新产品